Bạn đã có tài khoản kubet nhưng bị khóa nạp tiền không thể tham gia chơi được? Bạn lo lắng tài khoản mình bị hack và đánh cắp thông tin? Đừng lo, kubet cam kết bảo vệ tài khoản game của người chơi một cách an toàn nhất, nên đây là cách bảo mật để kubet có thể bảo vệ người chơi nếu như tài khoản đang gặp một số vấn đề nào đó. Bài viết sau sẽ hỗ trợ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và các mở khóa nạp tiền nhanh chóng, đơn giản nhất.
Tại sao bị khóa nạp tiền tại kubet?
Trong quá trình chơi hay đăng ký, đăng nhập tài khoản, người chơi có thể vô tình gặp phải các lỗi theo nhà ku quy định, nên có thể tài khoản có thể bị tạm khóa vì tính năng bảo mật của kubet rất cao. Nếu tài khoản của bạn bị khóa nạp tiền thì đừng lo lắng, đây chỉ là bước nhằm xác nhận lại và bảo mật tài khoản game cũng như bảo vệ quyền lợi người chơi một cách tối ưu. Sau đây là những trường hợp cần lưu ý sẽ bị khóa tài khoản/ nạp rút tiền tài khoản:
– Đăng nhập tài khoản ở nhiều nơi: Nếu một tài khoản mà bạn đăng nhập ở nhiều nơi, ở cả máy tính, điện thoại hay ở một vị trí khác, thì hệ thống sẽ khó mà xác định được có thực sự là chủ tài khoản đang đăng nhập và sử dụng nick hay không. Do vậy, để đảm bảo bảo mật tối ưu, kubet sẽ khóa tạm thời tài khoản cũng như giao dịch nạp rút tiền tài khoản.
– Tạo thêm tài khoản trùng với thông tin đã đăng ký trước đó: Theo quy định của kubet, mỗi người chơi chỉ được phép lập một tài khoản chính chủ. Trường hợp bạn lập thêm một tài khoản mới nhưng lại sử dụng thông tin cũ đã đăng ký tài khoản trước đó thì sẽ không được chấp nhận và thực hiện khóa tài khoản. Đây là cách thức bảo vệ nhằm ngăn chặn được hành vi một người sử dụng hai hoặc nhiều tài khoản cùng thông tin để có hành vi gian lận.
– Trường hợp bị trùng họ trên: Nếu tài khoản bạn trùng họ tên với tài khoản khác, không thể nạp tiền được vì kubet muốn đảm bảo phải chính xác là tài khoản của chính chủ tài khoản thì mới có thể thực hiện, chính vì vậy, hệ thống nạp rút tiền sẽ tạm khóa nếu như không xét duyệt được ai là người đang chuyển tiền.
Cách mở khoá nạp tiền kubet đơn giản
Khi tài khoản khóa nạp tiền, bạn không thể giao dịch, bạn hãy liên hệ đến hệ thống hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 của kubet, đội ngũ sẽ kiểm tra và giải quyết mọi vấn đề của bạn.
Đầu tiên, đăng nhập lại vào tài khoản. Tại trang chủ, ấn vào nút “Hỗ trợ”, tiếp đến chọn “Hỗ trợ 24h” và chọn các loại hình cần hỗ trợ như chat live ở cửa sổ chat, Zalo, Viber, hoặc yêu cầu gọi lại vào số điện thoại đã đăng ký của bạn. Chẳng hạn bạn chọn mục “Chat trực tuyến”, cửa sổ chat sẽ hiện ra, và bạn chỉ cần để lại vấn đề mình cần vướng mắc, chẳng hạn như “khóa nạp tiền kubet”.
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin, hình ảnh để có thể tiến hành xác minh. Gồm có: hình ảnh hai mặt chứng minh thư/ CCCD, giấy phép lái xe, số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ngân hàng, nhập lại số điện thoại, mã OTP,…
Sau khi kiểm tra và xét duyệt, hệ thống sẽ thông báo mở khóa hay khóa tài khoản của bạn nếu như tài khoản của bạn không vi phạm quy định của cổng game kubet. Kubet được quản lý và giám sát chặt chẽ bởi hệ thống game độc quyền từ Philipines, nên mọi thông tin và giao dịch luôn được kiểm tra triệt để, mang lại sự bảo mật tối đa và sự an tâm cao nhất cho người chơi. Sau khi kiểm tra và thực hiện khóa/ mở khóa tài khoản của bạn, các thông tin bảo mật mà bạn vừa cung cấp sẽ được xóa đi và không để lộ ra bên ngoài.
Nếu bạn không may gặp phải vấn đề khóa nạp tiền kubet thì hãy liên hệ ngay hệ thống hỗ trợ 24/7 nhé! Kubet cam kết sẽ đảm bảo và mang lại quyền lợi cao nhất cho mọi người chơi trên hệ thống.
